Mise à jour : 21 octobre 2026
Cette page rassemble les informations de confidentialité et les réglages de mikropor.com. Ce centre présente les canaux de collecte du site et donne accès aux choix de cookies et aux moyens d’exercer vos droits.
Contact pour les demandes de confidentialité
MİKROPOR MAKİNA SANAYİ VE TİCARET A.Ş.
Ahi Evran OSB Mah. Oğuz Cad. No:5, Sincan / Ankara, Türkiye
KEP: mikropor.as@hs01.kep.tr
mikropor@mikropor.com
Les coordonnées de la société et les conditions commerciales propres à un pays ou à une transaction restent accessibles par les liens juridiques du pied de page.
Informations que vous fournissez
Les formulaires de contact et de devis recueillent vos coordonnées et votre demande. Les formulaires de candidature recueillent également les renseignements et fichiers que vous fournissez. Le formulaire de newsletter transmet l’adresse électronique saisie au service d’abonnement Mailchimp. Ces opérations sont distinctes des choix de cookies. Évitez les données sensibles et les informations sur d’autres personnes, sauf si votre demande les nécessite.
Notices et réglages
- Informations sur les données et modalités de demande (en turc)
- Cookies, services externes et préférences
Lire une notice ne signifie pas accepter le suivi facultatif. Vous pouvez refuser les catégories facultatives et modifier vos choix à tout moment. Un choix de cookies ne vous abonne pas à la newsletter et n’autorise pas l’envoi séparé d’un formulaire.
Choix et opérations distinctes
L’enregistrement des préférences de cookies crée aussi des données de préférence et de preuve. Les données, fondements juridiques et durées sont décrits dans la notice sur les cookies. Le consentement aux cookies ne vaut pas consentement global pour les candidatures, visites techniques, devis, newsletters ou tous les traitements d’une conversation. Ce système technique de préférences ne couvre pas toutes les données traitées dans d’autres demandes ou services.
Vos droits et vos demandes
Au titre de l’article 11 de la loi turque n° 6698, vous pouvez demander si vos données sont traitées et obtenir des informations sur leurs finalités, leur utilisation et leurs destinataires en Türkiye ou à l’étranger. Vous pouvez demander leur rectification et, lorsque les conditions légales sont réunies, leur effacement ou leur destruction, ainsi que la notification de ces opérations aux destinataires. Vous pouvez contester un résultat défavorable issu exclusivement d’une analyse automatisée et demander réparation d’un préjudice causé par un traitement illicite.
Adressez une demande formelle au titre du droit turc en langue turque, par courrier signé à l’adresse postale ci-dessus ou par courrier électronique enregistré (KEP). Vous pouvez aussi écrire à mikropor@mikropor.com depuis une adresse électronique préalablement communiquée et enregistrée dans notre système, ou utiliser une signature électronique sécurisée ou mobile. Indiquez vos nom et prénom, votre signature pour une demande écrite, votre numéro d’identité turc (ou, pour les ressortissants étrangers, la nationalité et le numéro de passeport ou d’identité disponible), votre adresse de notification, vos coordonnées disponibles et l’objet de la demande. Joignez les pièces pertinentes. N’envoyez pas de copie de pièce d’identité d’emblée ; une vérification proportionnée peut être nécessaire.
Les demandes sont traitées dans les meilleurs délais selon leur nature et au plus tard sous 30 jours. Elles sont normalement gratuites ; des frais supplémentaires ne peuvent être facturés que selon le barème applicable de l’autorité. Les questions générales peuvent également être envoyées à l’adresse électronique indiquée. Ces modalités décrivent le droit turc et ne limitent pas les droits prévus par d’autres lois applicables. Droits et procédure de demande.
Informations sur les activités du site
Ces sections expliquent comment les formulaires et services du site recueillent des informations.
Notice de confidentialité — Contact et devis
Responsable et périmètre
Le responsable du traitement est MİKROPOR MAKİNA SANAYİ VE TİCARET A.Ş. (Mikropor), Ahi Evran OSB Mah. Oğuz Cad. No:5, Sincan / Ankara, Türkiye. Cette notice concerne les formulaires de contact et de devis du site. Sa lecture ou l’envoi d’une demande ne vaut pas consentement à des activités de marketing distinctes.
Données et collecte
Les formulaires recueillent électroniquement, par des moyens entièrement ou partiellement automatisés, les nom, adresse e-mail, téléphone, entreprise, pays/ville/région, produit ou groupe de produits, numéro de série et message. Les champs varient selon le formulaire. La source, la date et le statut de l’envoi, l’adresse IP, les informations du navigateur et l’évaluation des envois automatisés suspects sont également traités. Un jeton Google reCAPTCHA est traité pour la vérification de sécurité ; le résultat est enregistré dans les nouveaux enregistrements locaux du formulaire.
Finalités et fondements juridiques
- Données d’identité, de contact et de demande nécessaires à un devis ou à une demande de produit directement liés à un contrat auquel vous êtes ou serez partie : article 5, paragraphe 2, point c, de la loi turque n° 6698.
- Données d’identité, de contact professionnel et de demande nécessaires pour répondre, transmettre à l’équipe commerciale/technique et suivre une demande faite comme salarié/représentant d’une entreprise ou une question générale : notre intérêt légitime à gérer les demandes au titre de l’article 5, paragraphe 2, point f, à condition de ne pas porter atteinte à vos droits et libertés fondamentaux.
- Données IP, de navigateur, de vérification et de traitement nécessaires pour détecter les abus automatisés et gérer le statut des envois : notre intérêt légitime à sécuriser les formulaires au titre de l’article 5, paragraphe 2, point f, à condition de ne pas porter atteinte à vos droits et libertés fondamentaux.
Destinataires et finalités des transmissions
Un enregistrement est créé dans la base de données du site. Pour les demandes passant les contrôles de sécurité, les champs définis d’identité, de contact, d’entreprise, de localisation, de groupe de produits, de numéro de série, de message et de source de demande sont transmis au service de relation client Salesforce pour la gestion des demandes. L’équipe commerciale ou technique concernée de Mikropor évalue la demande. Le jeton Google reCAPTCHA n’est pas transmis à Salesforce. Google reCAPTCHA traite les données de vérification pour contrôler les envois automatisés. Les prestataires d’hébergement et d’assistance technique fournissent les services nécessaires au fonctionnement du formulaire et à la conservation des enregistrements. Les connexions navigateur/appareil de reCAPTCHA et les autres services externes sont décrits dans les informations sur les cookies.
N’ajoutez pas de documents d’identité sans rapport, de données de santé ou d’informations inutiles sur d’autres personnes dans votre message.
Vos droits et demandes
Vous pouvez exercer vos droits au titre de l’article 11 de la loi turque n° 6698 par les coordonnées et procédures présentées plus haut. Cela ne limite pas les droits prévus par d’autres lois applicables.
Candidatures à un emploi ou à un stage
Les informations d’identité, de contact, de formation, de langues, de cours/certificats, d’expérience professionnelle, de lettre de motivation et de CV sont recueillies électroniquement pour recevoir et évaluer la candidature. Le formulaire actuel comporte aussi la date de naissance, le genre, la situation familiale et militaire, le permis de conduire, le salaire précédent/motif de départ et l’existence d’une référence. La candidature entre dans le système de données et de fichiers du site ; une notification est envoyée au destinataire e-mail concerné dans l’entreprise. Ne joignez pas de documents de santé ou de handicap, de casier judiciaire ou de copie d’identité à une première candidature. Évitez les informations inutiles sur d’autres personnes.
Visites techniques
Le formulaire individuel recueille l’identité, les coordonnées, l’université, le département, l’année d’études, l’année d’entrée, la moyenne, la date de naissance, le genre, les objectifs de participation et de carrière et les réponses concernant Mikropor. Le formulaire institutionnel recueille l’établissement, la personne de contact et la date souhaitée. Les données sont enregistrées dans le système de demandes ; les e-mails permettent l’évaluation et l’organisation par l’équipe concernée et l’information du demandeur. Ce circuit est distinct des candidatures à un emploi. Transmettez également ces informations aux personnes sur lesquelles vous fournissez des données.
Assistant conversationnel IA
L’assistant utilise ElevenLabs. Les réponses sont générées par une IA et peuvent être erronées ou incomplètes. Le service se charge après l’autorisation fonctionnelle et l’action de démarrer le chat. Les coordonnées fournies peuvent être associées à l’identifiant de conversation. Le texte/résumé de la conversation, les coordonnées, la langue, la durée et le type de demande sont traités dans la file de notifications et le système e-mail du site pour évaluer la question et la transmettre à l’équipe concernée. Ne saisissez pas de documents d’identité, de données de santé ou de carte bancaire, de mots de passe ou de données inutiles concernant autrui. Les demandes de produits ou de devis peuvent aussi être envoyées à mikropor@mikropor.com.